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云电销

为企业提供营销进程把控、客户资源管理和销售团队管理的一站式解决方案,致力于提高企业销售业绩

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核心价值

1、通讯能力:强大的底层PaaS通讯能力,支持所有通话所涉及到的功能 2、销售过程管理:包含从外呼到呼入、到客户跟进、商机过滤等所有销售涉及场景功能 3、客户资源管理:灵活定义操作权限、数据权限、字段权限,确保客户数据不丢失、不泄露 4、销售团队管理:数据统计、商机券、质检、录音等帮助销售管理者快速管理销售团队

使用场景

1、销售手动拨号效率低下:采用一键呼叫,任务呼叫 2、电话量高,但意向客户少:通话录音保存,以便分析,提升沟通技巧 3、客户资料流失严重:采用权限查看,客户资料加密 4、商机分配不均导致销售抱怨:公海策略,灵活分配任务 5、商机跟进模糊无法清晰了解情况:系统自带实时监控功能,可实时查看销售情况,快速判断 6、不清楚销售是否每天完成任务:实时查看客户跟进情况

功能介绍

1、通讯能力:一键拨号,来电弹屏,语音通话,外呼任务分配 2、客户跟进:销售线索过滤,客户状态修改、客户资料加密、撞单预防 3、销售管理:通话全称录音、销售激励、销售监控、数据统计 4、外呼任务:任务创建、状态标注、号码分析与清洗、商机主动获取、工作量统计、转化率统计 5、通话控制:来电弹屏、接听/挂机、保持/转接、三方通话、抢接/强拆、监听 6、CRM:客户字段自定义、客户状态自定义、联系计划、通话历史、业务历史 7、ERP:业务字段自定义、流程程序自定义、角色自定义、权限自定义、多终端同步信息 8、系统管理:坐席实时监控、坐席工作量报表、录音管理、坐席权限管理、报表统计管理

接口能力

1、CRM对接 2、ERP对接 3、QA系统对接 4、其他第三方系统

安全保障

1、数据安全:与阿里云、七牛云达成战略合作伙伴关系,应用和数据安全达到支付宝与政府企业级别,确保系统稳定性和数据安全性 2、隐私安全:加密处理,防止任何人包括公司员工不当获取信息,降低认为导致的数据被滥用的可能性 3、通讯安全:强大的底层PaaS能力,确保数据通信的保密性和完整性,配有强大的运维团队,保证系统稳定

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